Graniittilaiset auttavat IT-palvelunhallinnan rakentamisessa ja käyttöönotossa. 

Suunnittelemme, kehitämme ja otamme käyttöön parhaiksi tunnistamamme toimintatavat. Autamme olemassa olevien IT-palvelunhallinnan prosessien ja toimintatapojen tehostamisessa, sekä käyttöönotossa.  

  • Incident Management 
  • Problem Management 
  • Muutoshallinta ja muutosten jalkauttaminen
  • Service Level Agreement (SLA) 
  • Raportointi ja dokumentointi 
  • Toimittajahallinta 
  • Riippuvuuksien tunnistaminen
  • Viestintä sidosryhmille

Service Manager – Service Owner – Service Delivery Manager – Continuous Service Manager

HYÖDYT

  • Optimoidut prosessit
  • Tehostuneet toimintatavat
  • Korkealaatuiset palvelut
  • Kustannussäästöt

fiFI