IT-PALVELUNHALLINTA

Service Manager | Service Owner | Service Delivery Manager | Continuous Service Manager

AUTAMME IT-PALVELUNHALLINNAN RAKENTAMISESSA JA KÄYTTÖÖNOTOSSA.

Suunnittelemme, kehitämme ja otamme käyttöön parhaiksi tunnistamamme toimintatavat. Huolehdimme raportoinnista, dokumentoinnista sekä sidosryhmien viestinnästä.

Lisäksi autamme asiakkaalla jo olemassa olevien IT-palvelunhallinnan prosessien ja toimintatapojen tehostamisessa, sekä käyttöönotossa.  

▶︎ Incident Management

▶︎ Problem Management

▶︎ Service Level Agreement (SLA)

▶︎ Muutoshallinta ja muutosten jalkauttaminen

▶︎ Toimittajahallinta

▶︎ Riippuvuuksien tunnistaminen

HYÖDYT

▶︎ Optimoidut prosessit 

▶︎ Tehostuneet toimintatavat

▶︎ Korkealaatuiset palvelut

▶︎ Kustannussäästöt

fi