Alku syksystä toteutimme asiakaspalautekyselyn, joka antoi meille tärkeää tietoa siitä, miten hyvin olemme, onnistumme yhdessä asiakkaidemme kanssa. Erinomainen kokonaisarvosana 9,4 (1-10), kertoo tavastamme tehdä työtä, jossa asiakkaan tarpeet ymmärretään kokonaisvaltaisesti ja jossa asiakkaan onnistuminen on yhteinen päämäärämme. Palautteessa heijastuu luottamus, tinkimätön ammattitaito ja kyky viedä asiat menestyksekkäästi aina maaliin asti.
Palautteista välittyy kuva yhteistyöstä, jossa kokonaisuudet pysyvät hallussa ja rauha säilyy myös paineen alla. Asiakkaat kuvaavat työskentelyämme määrätietoiseksi ja jämäkäksi, mutta samalla aidosti inhimilliseksi. Osaaminen näkyy kyvyssä nähdä laajoja kokonaisuuksia sekä kykyä löytää ratkaisuja silloinkin, kun tilanne vaatii harkintaa ja näkemyksellisyyttä.
Projektit etenevät hallitusti myös silloin, kun olosuhteet muuttuvat tai aikataulu kiristyy. Palautteissa toistuu kuva ammattilaisista, jotka omaksuvat nopeasti monimutkaiset ympäristöt, toimivat itseohjautuvasti ja tukevat muita. Asiakkaat kertovat, että yhteistyö Graniitin asiantuntijan kanssa vapauttaa asiakkaan aikaa ja helpottaa heidän työtään, koska asioiden etenemisestä voi olla varma
Onnistunut asiakasyhteistyö kertoo Graniitin sisäisestä hyvinvoinnista. Samaan aikaan syksyllä toteutettu henkilöstötyytyväisyyskyselyn kokonaisarvosana 8,6 (1-10) vahvistaa, että hyvinvoiva työyhteisö on paras perusta asiakastyölle.
Luottamus elää arjessa, jossa jokaisella Graniittilaisella on tilaa kasvaa ja jokaisen ääni kuullaan. Hyvinvointi näkyy siinä, että jokainen voi olla oma itsensä, kehittyä ammattilaisena ja kokea työnsä merkitykselliseksi. Kulttuurimme perustuu vahvasti avoimuuteen ja yhteisöllisyyteen, jossa teemme asioita yhdessä ja opimme jatkuvasti toinen toisiltamme.
– Graniitti Services asiakas
– Graniitti Services asiakas
– Graniitti Services asiakas
– Graniitti Services asiakas
Kiitämme asiakkaitamme erinomaisista palautteista. Ne ovat meille arvokkaita ja niiden avulla pystymme viemään meitä entisestään parempaan suuntaan ja ylittämään odotukset jatkossakin.
Ota yhteyttä niin keskustellaan miten voimme auttaa menestymään liiketoiminnan muutoksissa sekä It projekteissa varmistaen menestyksekkään läpiviennin.
